1. Innledning
Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert personopplysningsloven, pasientjournalloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Behandlingsansvarlig
Spesialisthuset AS (org.nr. 934 802 314) er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er ansvarlige for at dine opplysninger behandles på en korrekt og sikker måte.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for å:
•Yte forsvarlig helsehjelp, inkludert utredning, konsultasjoner og kirurgisk behandling
•Føre og oppbevare pasientjournaler i henhold til gjeldende lovverk
•Håndtere timebestillinger og administrasjon via Webmed
•Gjennomføre videokonsultasjoner via sikre plattformerKommunisere med forsikringsselskaper vi har avtale med via Helsemail
•Sende ut nyhetsbrev til brukere som har gitt eksplisitt samtykke
•Håndtere fakturering, kundeservice og klager.
4. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende opplysninger:
•Identifikasjonsinformasjon (navn, fødselsnummer)
•Kontaktinformasjon (adresse, telefonnummer, e-post)
•Helseopplysninger og medisinsk historikk
•Fakturainformasjon og betalingsdata
•Kommunikasjonshistorikk (henvendelser, beskjeder)
•Samtykker (f.eks. til nyhetsbrev)
5. Rettslig grunnlag
Vi behandler dine opplysninger på bakgrunn av:
•Lovpålagte forpliktelser etter helsepersonelloven og pasientjournalloven
•Samtykke (f.eks. til nyhetsbrev og eventuell ikke-nødvendig kommunikasjon)
•Berettiget interesse ved administrativ behandling.
6. Deling av opplysninger
Vi deler opplysninger kun når det er nødvendig:
•Med helsepersonell ved samarbeid om behandling
•Med forsikringsselskaper gjennom sikker løsning (Helsemail)
•Med offentlige myndigheter når det kreves ved lov
•Med databehandlere (f.eks. Webmed) gjennom databehandleravtaler
7. Lagring og sletting
Vi lagrer dine opplysninger i henhold til gjeldende lovgivning. Pasientjournaler oppbevares i tråd med pasientjournalloven. Øvrige opplysninger slettes når det ikke lenger er behov for dem.
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
•Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
•Retting av feil eller mangler
•Sletting av opplysninger der dette er lovlig
•Å trekke tilbake samtykke
•Å klage til Datatilsynet
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
9. Informasjonskapsler (cookies)
Vi benytter kun nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden og bookingsystemet (Webmed) skal fungere. Vi bruker ikke informasjonskapsler til analyse eller markedsføring.
10. Kontaktinformasjon
Spesialisthuset AS
Adresse: Torvmyrane 20, 6160 Hovdebygda
Telefon: 924 47 278 / 926 17 464
E-post: kontakt@spesialisthuset.no
Nettside: www.spesialisthuset.no
Har du spørsmål om personvern, eller ønsker å klage, kan du kontakte oss eller henvende deg til Datatilsynet.
.svg){kind=small}
